大学生酒店顶岗实习报告

时间:2022-11-22 19:25:43
大学生酒店顶岗实习报告9篇

大学生酒店顶岗实习报告9篇

在不断进步的时代,越来越多的事务都会使用到报告,其在写作上具有一定的窍门。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编整理的大学生酒店顶岗实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

大学生酒店顶岗实习报告1

半年的实习稍纵即逝,在x度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇……

一、实习目的

在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东x度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于20xx年x月x日到20xx年x月x日到x度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。

二、实习内容

(一)实习单位概况

1、惠东x度假酒店简介

位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒 ……此处隐藏20336个字……自己在学校里面的知识是否完整,查漏补缺。

在一个就是通过在工作中的具体操作,让我们知道我们所学知识的具体操作方法,每一个知识点的具体流程,进一步加深理论知识的了解。理论与实践并行,而不是变成只存在于口头上面,“理论上的巨人,行动上的矮子”,这是我们要坚决避免的。

四、实习具体内容

经过面试我进入到了xx国际大酒店实习,从事的岗位是酒店的领班。Xx国际大酒店是xx市唯一的一家五星级酒店,接待的客人都是来自五湖四海的人事,还有国外游客等等,所以酒店对我们所有员工的工作要求都是十分地严格。每一天都必须要做好仪容仪表的工作,不能随随便便弄一下就出门上班,无论男女,都必须要画一下淡妆才行,这个对我一个男生还是比较难的,之前从没有接触过这一块,后面还是找了据点的一位女生帮忙才买齐的大概化妆用品,才学到了一点粗陋的化妆技巧。

每一天,我们都需要穿上酒店制服,无论有没有客人,我们都需要站的笔直,不能偷懒,随时保持一个端庄的姿态,展现我们酒店的服务水平。迎接客人的时候,要做到有理有度,照顾好客人。帮助客人那好行李,定车票机票,以及预约车辆等等,这些都是我的工作。再就是,我还需要对本市的环境熟悉,知道有哪些好玩的、好吃的地方,这样在客人需要的时候,才能根据客人的要求作出最佳的建议。

五、实习总结

五个月的实习工作,让我知道了自己在学校学习的不足,学习是一辈子的事情,我需要不断的学习,才能更加强大地面对各种挑战纷至沓来。再就是帮助我知道了在职场上面,绝对不能够不认真,这样是会让公司和领导又不好的印象的,我们要严肃地对待。还有一点就是,职场不是很容易混的,我们在学校里面一定要尽可能的多学一点东西,才能够在职场上面混的好!

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